プライバシーポリシー（案）

施行日：2026年10月16日 ／ 更新日：2026年10月16日

株式会社レシートローラー（以下「当社」）は、Pocchito（ポチっと君、以下「本サービス」）で取り扱う利用者の情報について、以下の方針案を定めます。

1. 取り扱う情報

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、認証に必要な情報。パスワードはそのまま保存せず、ハッシュ化して保存します。
• 会話情報：入力内容、AIの返答、スタンプ、会話タイトル、送信日時、会話の要約、利用者が明示的に保存した記憶など。
• 利用・安全管理情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザー等の情報、エラー・不正利用の検知に必要な記録。
• お問い合わせ時に提供された情報。

2. 利用目的

アカウントの登録・認証、AIによる返答の生成、会話履歴の表示、利用上限の管理、不正利用の防止、障害対応、お問い合わせへの対応、および法令上必要な対応のために利用します。機能改善に用いる場合も、目的に必要な範囲で取り扱います。

3. AI・クラウドサービスの利用

返答を生成するため、入力したメッセージ、直近の会話の一部、会話の要約、保存した記憶、表示名、登録したリマインダー、返答に必要な指示を、OpenAIのAPIまたは当社が管理するクラウド環境で稼働する大規模言語モデル（自社ホスト型LLM）で処理する場合があります。現在はOpenAIのAPIを利用しており、自社ホスト型LLMの利用は導入を予定しているものです。メールアドレスやパスワードを、通常の返答生成のために送信する設計ではありません。ただし、利用者がメッセージに含めた情報は送信対象になります。

会話履歴やアカウント情報は、当社が利用・管理するクラウド環境のデータベースに保存します。自社ホスト型LLMは利用者の端末内で動くものではなく、当社のクラウド環境で稼働するモデルを指します。OpenAIへのリクエストではレスポンスの保存を無効にしていますが、これは提供元による安全管理上の記録を含む、すべての保存がなくなることを意味しません。

当社が利用する外部サービスでは、日本国外で情報が取り扱われる場合があります。正式版では、契約主体、取扱国、保護措置、提供の法的な整理を確認し、法令上必要な情報提供・同意取得等の手続きを整えます。

提供元の説明：OpenAIのプライバシーポリシー

LINE連携について

LINE連携を利用する場合、LINEユーザー識別子とPocchitoアカウントの対応関係、連携状態、LINEで送受信するメッセージおよび返答に必要な情報を取り扱います。LINEでの会話はWebと同じアカウントの会話として保存され、明示的に保存した記憶も共通で参照します。メッセージの送受信には、LINEの運営事業者が提供するMessaging APIを利用します。

連携前に確認画面を表示し、LINEによる本人確認が成功した場合に連携します。設定画面またはLINEで「連携解除」と送信することで解除できます。解除してもWebの会話履歴や保存した記憶は残ります。これらの削除は会話・記憶の設定から行ってください。

LINEから受け取った処理待ちのイベントは暗号化して一時保存し、処理完了または処理打ち切り時に本文を削除します。重複処理を防ぐためのイベント識別子等は通常7日以内に削除します。連携用の認証情報は短時間で期限切れになり、期限切れの連携情報は稼働中の処理によって削除します。LINE側で保持される情報にはLINE側の規約・プライバシーポリシーも適用されます。

リマインダーについて

通知内容、指定日時（日本時間）、確認・変更・キャンセルの情報、LINE連携先の識別子、送信処理の状態・試行回数を保存します。確認画面で承認した1回通知をLINEのMessaging APIから送信します。LINE連携の解除時は予約中の通知をキャンセルしますが、すでに送信処理が始まった通知は届く場合があります。会話や保存した記憶を削除しても、登録したリマインダーはキャンセルされません。一覧から別途操作してください。アカウントを削除するとリマインダーの記録も削除します。通知の内容・日時・状態は、会話の文脈を理解するためAIへ送る場合があります。

4. 委託・第三者提供

本サービスの提供に必要な範囲で、AI処理やクラウド運用などを外部事業者に委託する場合があります。委託先の取扱いを確認し、必要な管理を行います。法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しない方針です。

5. Cookieなど

ログイン状態の維持、不正なリクエストの防止などにCookieを使用します。ブラウザーで無効にできますが、ログインなど一部の機能が利用できなくなる場合があります。障害・性能の監視にクラウド監視サービスを利用しており、アクセスやエラーに関する情報を処理する場合があります。正式版では、監視設定と保存期間、Cookieの利用状況を確認して明示します。広告目的のツール等を追加する際は、利用目的や設定方法を別途お知らせします。

6. 保存期間・安全管理

情報は、サービス提供、安全管理、法令への対応に必要な期間、保存する方針です。具体的な保存期間、退会後の削除時期、バックアップの消去時期は正式版で確定します。通信の暗号化、アクセス制御、認証情報の保護など、情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止・削除など

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等のご相談は、下記窓口へご連絡ください。本人確認のうえ、適用法令に従って対応します。アカウント設定から退会、チャット画面から会話の削除を行えます。処理中の会話や手続きに関する記録がある場合は、完了後にお試しいただくか、窓口へご相談ください。正式な請求方法や費用がある場合の取扱いは、正式版で明示します。

記憶と会話の要約について

会話の要約は返答のたびに更新し、その会話の文脈を理解するために使います。個別の記憶は「覚えて：内容」などの明示的な操作で保存し、ほかの会話でも参照します。アカウント設定の「ポチっと君の記憶」で確認・削除できます。記憶を削除した場合は、過去の情報が再び使われないよう、すべての会話の要約と過去メッセージのAI参照をリセットします。画面に残る会話履歴も消したい場合は、別途会話を削除してください。バックアップや外部サービスの記録が即時に消えることを意味しません。

8. 入力時のお願い

パスワード、クレジットカード番号、マイナンバーなどをチャットに入力しないでください。他の方の個人情報や機密情報を入力する場合は、必要性と権限をご確認ください。

9. お問い合わせ・運営者

運営：株式会社レシートローラー
連絡先：運営会社サイトのお問い合わせフォームより、「Pocchitoについて」と明記してください。

正式版では、運営法人の住所、代表者および個人情報に関する専用窓口を確定・掲載します。

10. 方針の変更

取扱いを変更する場合は、変更内容と適用開始日を本サービス上でお知らせし、法令上同意が必要な場合は、別途同意を取得します。